Система менеджмента качества - ISO 9001:2015

    В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001 2015.

Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

     Эккаунтинг Сервис работает на рынке информационных технологий и занимается комплексным решением задач, которые включают услуги в сфере управленческого и бухгалтерского консультирования, поставку программно - технических средств, автоматизации, обучения персонала, поддержку и консультации клиентов по эффективному и использованию созданных информационных систем.

Сфера бизнеса была основана в 1996 году, и на сегодняшний день в одном из направлений является крупнейшим поставщиком прикладного программного обеспечения в Волгограде. Компании работают по договору 1С ФРАНЧАЙЗИ с фирмой «1С», предоставляя квалифицированное сопровождение и широкий комплекс услуг пользователям программных продуктов 1С.

      Компания приняла решение разработать собственную систему менеджмента качества для решения ряда целей, а именно: изложение политики компании в области качества и ориентирование на нее в повседневной работе, идентификация всех происходящих в компании процессов, описание рабочих процедур, обеспечение непрерывности функционирования системы качества и реализация ее требований в меняющихся условиях работы, а также подготовка персонала в области требований системы.

29 ноября 2005 года группа компаний Эккаунтинг Сервис успешно прошла СЕРТИФИКАЦИОННЫЙ АУДИТ системы менеджмента качества и получила СЕРТИФИКАT № 184635. В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification (BVC).

Внедрение и сертификация системы менеджмента качества по стандартам ISO 9001:2015 позволило компаниям Эккаунтинг Сервис поставить на системную основу процесс непрерывного совершенствования качества оказываемых услуг, а также повысить уровень управляемости процессов в фирме.

В свою очередь, качественно оказываемые услуги были высоко оценены клиентами компании. Ярким тому подтверждением являются ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ и резкое снижение количества жалоб и рекламаций в адрес сотрудников компаний.